Garantías

A) EN EL ÁREA DE LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO,

1. Salarios y Seguros Sociales ( TC1 , TC2 )

2. Sustitución del personal al 100%en casos de vacaciones, bajas por Incapacidad Laboral Transitoria (I.L.T.), asuntos propios, etc.

3. Uniformes, transportes.

4. Maquinarias y productos a emplear.

5. Evaluación y seguimiento del servicio mediante encuestas de satisfacción online web, (cuestionario individualizado para cada cliente) y consultas telefónicas periódicas a la empresa.

B) EN EL ÁREA DE ASISTENCIA DOMICILIARIA,

1. Pago del salario de la empleada de hogar.

2. Prorrata de pagas extras.

3. Proceso de selección riguroso con referencias de trabajo contrastadas y entrevista personal con la candidata. Diapasón Asistencial le entrega al cliente un dossier con :

• Los datos personales de la empleada.
• Fotocopia del permiso de residencia y trabajo.
• Fotocopia de la legislación actual en servicio doméstico.
• Referencias, con n° de teléfono y nombre del anterior empleador.

4. Sustitución sin coste adicionalalguno de la empleada de hogar en caso de disconformidad con los servicios prestados o abandono voluntario de su puesto de trabajo.

5. Contratación de personal con documentación en regla (permiso de residencia y trabajo) en caso de ser extranjeros, facilitando al cliente fotocopia de su documentación y de la legislación actual del servicio doméstico.

6. Evaluación y seguimiento del servicio mediante encuestas de satisfacción online web (cuestionario individualizado para cada cliente) y consultas telefónicas periódicas al empleador.

7. Formación continuada por supervisoras especializadas en centros externos.

8. Gestión jurídico - laboral:tramitación de contratos, altas en S.Social, pago de cuotas cuando proceda y cálculo de salarios con abono directo a la empleada de hogar.